1. Identificazione del Venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti nel Cantiere Navale Isola Bianca Olbia, in Viale Isola Bianca n. 26, VAT Number IT 00060970902, REA Number 30745, e-mail: info@isolabianca.it (di seguito “Venditore”).
2. Definizioni
2.1. Contratto di vendita online: contratto di compravendita relativo a beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.
2.2. Acquirente: persona fisica o giuridica che acquista i beni per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta (“consumatore”).
2.3. Venditore: il soggetto come sopra identificato che vende beni tramite il sito www.isolabianca.it.
3. Oggetto del contratto
3.1. Il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali presentati e offerti in vendita sul sito www.isolabianca.it.
3.2. I prodotti sono illustrati, con dettagliate caratteristiche, nella sezione www.isolabianca.it/nautic-shop.
4. Modalità di stipulazione e conclusione del contratto
4.1. Il presente contratto si conclude esclusivamente tra l’Acquirente e il Venditore a seguito di contatto diretto tra le parti (telefonico, email o messaggio). Il contratto si perfeziona quando il Venditore conferma all’Acquirente la disponibilità dei prodotti e le condizioni di vendita. La conferma implica l’accettazione da parte dell’Acquirente della privacy policy e delle presenti condizioni generali di vendita.
4.2. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente potrà verificare e correggere errori, visualizzare il riepilogo includente dati, prezzi, spese, modalità e termini di pagamento, indirizzo di consegna, tempi di consegna e termini di recesso.
4.3. Il sito riporta chiaramente la dicitura “ordine con obbligo di pagare” o equivalente.
4.4. Il Venditore conferma l’ordine tramite e-mail, telefono o messaggio contenente tutti i dati dell’ordine.
5. Modalità di pagamento e rimborso
5.1. Il pagamento avviene esclusivamente con i metodi indicati dal venditore (bonifico bancario, carta di credito).
5.2. In caso di rimborso (esercizio del diritto di recesso), l’importo è accreditato con lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine. Il rimborso avviene dopo la restituzione e verifica dello stato del bene. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
5.3. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di cifratura secondo lo stato dell’arte.
6. Tempi e modalità di consegna
6.1. I prodotti sono recapitati secondo le modalità indicate nella conferma d’ordine.
6.2. I tempi di spedizione variano da 1 a 30 giorni dalla conferma dell’ordine. In caso di impossibilità a rispettare i termini, il Venditore informerà tempestivamente l’Acquirente tramite e-mail.
6.3. Al momento della consegna, l’Acquirente deve verificare integrità e corrispondenza dei colli. In caso di danni, può rifiutare la consegna o accettare con “riserva di controllo” sul documento di trasporto.
7. Prezzi
7.1. Tutti i prezzi sono espressi in euro, esclusi di IVA. Costi di spedizione e oneri accessori sono indicati nella conferma d’ordine.
8. Disponibilità dei prodotti
8.1. In caso di indisponibilità, l’Acquirente è informato via e-mail, telefono o messaggio e può confermare o annullare l’ordine.
9. Limitazioni di responsabilità
9.1. Il Venditore non è responsabile per disservizi dovuti a forza maggiore o caso fortuito, né per malfunzionamenti della rete Internet non imputabili a sé o ai suoi subfornitori.
9.2. Non risponde per danni subiti dall’Acquirente dovuti a cause non imputabili al Venditore.
9.3. Il Venditore non è responsabile per uso fraudolento di mezzi di pagamento da parte di terzi, se ha adottato tutte le cautele.
10. Prodotti difettosi e responsabilità
10.1. Il Venditore non è responsabile se il difetto deriva da conformità a norme imperative o da stato delle conoscenze scientifiche al momento della messa in commercio.
10.2. Nessun risarcimento se il danneggiato era consapevole del difetto e vi si è esposto volontariamente, o i difetti derivano da uso improprio.
10.3. L’Acquirente deve provare difetto, danno e nesso causale.
11. Garanzie e assistenza
11.1. Il Venditore risponde per ogni difetto di conformità che si manifesti entro 2 anni dalla consegna (beni nuovi).
11.2. L’Acquirente decade dal diritto se non denuncia il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
11.3. Difetti manifestatisi entro 6 mesi dalla consegna si presumono preesistenti, salvo prova contraria.
11.4. In caso di difetto del prodotto, l’Acquirente può richiedere, senza spese, la riparazione, la sostituzione o la risoluzione del contratto, salvo che tali rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi per il Venditore.
11.5. Le richieste vanno inoltrate per iscritto via mail all’indirizzo pec cantiereisolabianca@legalmail.it. Il Venditore risponde entro 7 giorni lavorativi.
12. Obblighi dell’Acquirente
12.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo nei tempi e modi stabiliti.
12.2. È tenuto a stampare e conservare le comunicazioni e la conferma d’ordine ricevute via e-mail o messaggio.
12.3. Le condizioni sono visionate e accettate prima della conferma d’acquisto.
13. Diritto di recesso (solo consumatori)
13.1. L’Acquirente consumatore ha diritto di recedere senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del bene.
13.2. Per esercitare il recesso, deve inviare comunicazione scritta via e-mail all’indirizzo info@isolabianca.it.
13.3. Il bene deve essere restituito integro entro 14 giorni; le spese sono a carico dell’Acquirente.
13.4. Il rimborso avviene dopo la restituzione del bene.
13.5. Con la ricezione della PEC di recesso, il contratto si considera risolto.
13.6. Sono esclusi dal recesso i casi previsti dalla legge.
14. Privacy e cookie
14.1. Il Venditore tratta i dati personali nel rispetto del Reg. UE 2016/679.
14.2. Il sito adotta una cookie policy conforme alla normativa vigente.
15. Reclami e comunicazioni
15.1. Comunicazioni e reclami vanno inviati a info@isolabianca.it. L’Acquirente deve comunicare i propri recapiti per ricevere comunicazioni dal Venditore.
16. ADR/ODR e foro competente
16.1. L’Acquirente può ricorrere agli organismi ADR riconosciuti.
16.2. Foro competente: residenza del consumatore; per B2B, foro di Olbia.
17. Modifiche e validità delle condizioni
17.1. Le condizioni sono valide dalla pubblicazione e possono essere aggiornate.
18. Vendita di beni di terzi – Conto vendita
18.1. Alcuni prodotti possono appartenere a clienti terzi che conferiscono mandato di vendita al Cantiere Navale Isola Bianca.
18.2. In tali casi, il Venditore agisce come intermediario e non è proprietario del bene.
18.3. Le informazioni provengono dal proprietario e sono riportate in buona fede.
18.4. Garanzie e responsabilità relative allo stato o provenienza del bene sono a carico del proprietario.
19. Oneri doganali e spedizioni internazionali
19.1. Per spedizioni extra UE, dazi e oneri sono a carico dell’Acquirente.
19.2. In caso di mancato pagamento e rientro del bene, tutte le spese saranno addebitate all’Acquirente.
19.3. Il Venditore non può sostenere tali costi.
19.4. L’Acquirente accetta espressamente questa clausola.
20. Esclusione di responsabilità per rifiuto o mancato ritiro
20.1. Se l’Acquirente rifiuta o non ritira la merce, tutte le spese di giacenza e rientro sono a suo carico.
20.2. Eventuali danni o smarrimenti derivanti da tale comportamento non saranno imputabili al Venditore